Det med småt

Læs alt det med småt

COLO GDPR & Betingelser

VI ER GDPR-COMPLIANT

COLO A/S anvender kun indtastede data til rekrutteringsformål, og alle personoplysninger bliver behandlet fortroligt. Vi overholder gældende EU-lovgivning på området om beskyttelse af personlige data. I COLO A/S anvender vi ikke flere data end dem, vi har brug for til det konkrete formål. Kandidatdata opbevares i vores rekrutteringssystem i op til 6 måneder efter indtastning. Herefter slettes de automatisk, medmindre kandidaten aktivt vælger at forny de afgivne data i yderligere 6 måneder. Kandidaten informeres herom via e-mail ved udgangen af perioden. Har man været kandidat til en stilling i COLO A/S, slettes alle persondata ved afslutning af stillingsbesættelsen og senest 6 måneder efter kandidatens upload af ansøgningsmateriale. COLO A/S indhenter, jf. EU's databeskyttelsesforordning af 25. maj 2018, skriftligt samtykke fra kandidater, hvis persondata skal indhentes eller deles med tredjepart. COLO A/S kontakter ligeledes kun referencer efter skriftligt samtykke fra kandidaten. Kandidaten har til enhver tid ret til at få indsigt i, hvilke data vi har registreret om vedkommende. Ligeledes kan kandidaten til enhver tid bede om, at data, som vi har registreret, slettes eller overføres til tredjepart efter ønske. Du har ret til at få adgang til dine persondata Du har til en enhver tid ret til at få oplyst, hvilke data vi behandler om dig, hvor de stammer fra, og hvad vi anvender dem til. Du kan også få oplyst, hvor længe vi opbevarer dine persondata, og hvem der modtager data om dig, i det omfang vi videregiver data i Danmark eller i udlandet. Hvis du anmoder om det, kan vi oplyse dig om de data, vi behandler om dig. Adgangen kan dog være begrænset af hensyn til andre personers privatlivsbeskyttelse, forretningshemmeligheder eller immaterielle rettigheder. Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at henvende dig til os. Du kan finde oplysninger om vores databeskyttelsesrådgiver (DPO) nedenfor. Du har ret til at få unøjagtige persondata rettet eller slettet Hvis du mener, at de persondata, vi behandler om dig, er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. Du skal henvende dig til os og oplyse os om, hvori unøjagtighederne består, og hvordan de kan rettes. I nogle tilfælde vil vi have en forpligtelse til at slette dine persondata. Det gælder fx, hvis du trækker dit samtykke tilbage. Hvis du mener, at dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi indhentede dem til, kan du bede om at få dem slettet. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen eller andre retlige forpligtelser. Når du henvender dig med en anmodning om at få rettet eller slettet dine persondata, undersøger vi, om betingelserne er opfyldt, og gennemfører i så fald rettelse eller sletning så hurtigt som muligt.

DERFOR SKAL DU GIVE SAMTYKKE

I COLO A/S er vi underlagt de bestemmelser, som lovgivningen til enhver tid har fastlagt for behandling af persondata. For at kunne behandle dig som kandidat til et job har vi derfor behov for dit samtykke til at kunne behandle informationer og materialer, som du giver os. Vi indhenter kun det materiale, der er absolut relevant og nødvendigt for vores behandling af dig som kandidat. Samtykke er en standard, som vi anvender overfor alle, og som afgives frivilligt. Samtykkeerklæringen er digital og anviser eksplicit, hvem der er databehandler i COLO A/S.

VORES GENERELLE FORRETNINGSBETINGELSER

1. Anvendelsesområde Nærværende almindelige forretningsbetingelser for COLO A/S er gældende for alle forretningsydelser fra COLO A/S. Afvigelser fra nedenstående forretningsbetingelser er kun gyldige med COLO A/S' skriftlige accept. 2. Tilbud Tilbud, der afgives af COLO A/S, er gældende i 30 dage fra tilbudsdatoen. Priserne anført i tilbuddet er bindende for COLO A/S, medmindre andet er nævnt i tilbuddet. Priser er ekskl. moms samt ekskl. omkostninger til tredjepart, medmindre andet er anført. 3. Ordrebekræftelse COLO A/S bekræfter altid skriftligt ordren på det bestilte arbejde. Ordrebekræftelse fremsendes via mail til kundens kontaktperson. 4. Betalingsbetingelser COLO A/S' betalingsbetingelser er fakturadato + 8 dage, medmindre andet er angivet i ordrebekræftelsen. Ved overskridelse af betalingsfristen pålægges der et administrationsgebyr på 100,00 kr. pr. rykkerskrivelse. For konsulentydelser, der strækker sig over mere end 30 dage, faktureres der bagud ved udgangen af hver måned med det antal timer, der er forbrugt i den pågældende måned. En time- og ressourceopgørelse vedlægges som bilag til den fremsendte faktura. COLO A/S kan ved større opgaver/projektforløb forlange, at kunden stiller bankgaranti for det fulde beløb eller betaler efter en aftalt rateplan som anvist i ordrebekræftelsen. I forbindelse med Search & Selection-opgaver kan COLO A/S opkræve et opstartsbeløb pr. opgave, der iværksættes. Opstartsbeløbet modregnes i slutafregningen, når opgaven afsluttes. 5. Afleveringsforretning For hver opgave, som COLO A/S løser afholdes der en afleveringsforretning med kunden, senest 14 dage efter at opgaven er afsluttet. 6. Samarbejdets ophør Et samarbejde ophører automatisk efter 12 måneder, hvis der ikke har været nogen form for kontakt mellem COLO A/S og kunden. Et samarbejde kan dog skriftligt opsiges med omgående virkning, hvis kunden ikke overholder COLO A/S' generelle forretningsbetingelser eller andre aftaler, der måtte være indgået i forbindelse med samarbejdet. Ved samarbejdets ophør slutfaktureres der fra COLO A/S til kunden. I slutfaktureringen indgår forbrugte timer, hjælpemidler, transport og andre omkostninger, som kunden godkendte på ordrebekræftelsestidspunktet. 7. Kundens forsinkelse af projektet Hvis en ordrebekræftet opgaveløsning forsinkes af kunden, ophæves de tidsterminer, der er aftalt for løsningen af opgaven. Hvis kunden i mere end 60 dage udskyder en ordrebekræftet opgave fra den startdato, der er nævnt i ordrebekræftelsen, kan COLO A/S kræve forudbetaling eller anden sikkerhedsstillelse. I forbindelse med løsning af Search & Selection-opgaver kan kunden frigøre sig fra samarbejdet mod at betale 55.000 kr. ekskl. moms pr. igangsat opgave. 8. Tavshedserklæring COLO A/S påtager sig som standard tavshedspligt om de forhold, som COLO A/S bliver bekendt med som følge af samarbejdet med kunden. Tavshedspligten er gældende, så længe samarbejdet opretholdes, og bortfalder ikke efter samarbejdets ophør. 9. Persondata og kundedata COLO A/S forpligter sig til at behandle og opbevare persondata i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning på området. 10. Force majeure Følgende omstændigheder i COLO A/S medfører ansvarsfrihed, hvis de forhindrer en ordrebekræftet opgave i at blive løst eller gør opfyldelsen urimeligt byrdefuld: arbejdskonflikter og enhver anden omstændighed, som COLO A/S ikke er herre over, såsom naturkatastrofer, mobilisering, krig eller uforudset militærindkaldelse af tilsvarende omfang, oprør eller andre truende uroligheder. 11. Tvister Alle tvister vedrørende disse forretningsbetingelser afgøres efter dansk ret. Retssager skal anlægges ved COLO A/S' eller kundens værneting efter COLO A/S' valg.

ETISKE RETNINGSLINJER FOR VORES ARBEJDE

I COLO A/S påtager vi os kun opgaver, som vi er kvalificerede til at løse. I COLO A/S tilråder vi kun foranstaltninger, som er i samarbejdspartnernes interesse. I COLO A/S skaber vi forventninger, som vi indfrier. Vi følger op på de initiativer, vi har taget, og sørger for, at kunden og klienten holdes informeret. I COLO A/S behandler vi alle oplysninger fortroligt og afgiver gerne en selvstændig erklæring herom, hvis samarbejdspartnere ønsker det. I COLO A/S påtager vi os ikke opgaver for en samarbejdspartners konkurrenter, når dette skønnes at kunne være imod dennes vitale interesser. I COLO A/S garanterer vi økonomisk uafhængighed af leverandører. I COLO A/S formidler vi ikke stillinger til vores samarbejdspartneres medarbejdere. I COLO A/S giver vi klare og korrekte oplysninger om honorarberegning inden opgavestart.

PERSONPROFILERINGSPOLITIK

Formål COLOs profileringspolitik skal sikre, at en fokusperson behandles korrekt og i overensstemmelse med god skik og etik, herunder at personvurderingen er fair, passende i den givne situation og professionelt håndteret af certificerede konsulenter. Profileringspolitikken skal sikre, at misbrug eller forkert brug undgås, og at profilværktøjer indgår som en samlet del af en bedømmelse med flere elementer og således ikke står alene. Korrekt testbrug i henhold til manual COLO sikrer nytteværdien af tests/profiler i den konkrete situation samt at behovet for testning/profilering er til stede. Administration af profilmateriale Vi har klare regler for, hvordan, hvor længe og af hvem profilmaterialer og -resultater kan opbevares. I reglerne indgår også fortrolighed, forsvarlig opbevaring og tilintetgørelse af både fysisk og digitalt materiale. COLO efterlever Persondataforordningen i vores retningslinjer og praksis. Personfølsomme data (inkl. resultater) tilintetgøres efter 6 måneder, medmindre der foreligger et åbenlyst formål med at opbevare materialerne længere, og der samtidig foreligger samtykke fra fokuspersonen. COLO sørger for, at alt profilmateriale, -resultater og -rapporter opbevares sikkert og fortroligt. Medarbejdere, som medvirker i processen og administrerer og håndterer tests og profiler, men som ikke er certificerede, er instruerede i at overholde de etiske retningslinjer og krav om fortrolighed. Kvalifikationskrav for og uddannelse af profilværktøjsbrugere Alle COLOs profilværktøjsbrugere er certificerede i at bedømme, tolke og give feedback på analyser. Forberedelse af fokuspersoner Før profilering og/eller tests forbereder COLO fokuspersonen ved at: Informere fokuspersonen om dennes rettigheder. Give relevante parter klar information om formålet med profileringen/testningen, og hvordan proceduren er tilrettelagt, herunder specielt sørge for at fokuspersonen får information om tidsplan, resultaternes anvendelse og opbevaring. Sikre, at fokuspersonen giver sit samtykke, før profileringen/testningen finder sted, herunder præcisere om profilering/testning er en mulighed eller en betingelse. Informere om, at fokuspersonen har ret til at sige nej til profilering/testning – og hvad konsekvenserne af fravalg er. Informere om, at profilering/testning kun er et bidrag til det samlede billede og ikke skal stå alene. Informere om, at profilerings- og/eller testresultatet er fortroligt, og hvem der vil modtage information om resultatet. Feedback til fokuspersoner og dialog om resultatet Personer, der deltager i et profileringsforløb, har krav på en tilbagemelding på resultatet. COLOs profilværktøjsbrugere skal analysere, bedømme og tolke resultaterne nøjagtigt og være opmærksomme på eventuelle fejlkilder. Resultaterne må ikke overtolkes eller bruges til at stemple eller stereotypere fokuspersonen, men anvendes som hypoteser, der danner udgangspunkt for tilbagemeldingen. Feedback foregår mellem profilværktøjsbrugeren og fokuspersonen. Profilværktøjsbrugeren skal give en ordentlig introduktion til profileringen, herunder viden om, hvordan resultatet anvendes i det videre forløb, hvem der får indsigt i resultaterne, hvem der har adgang til resultaterne og hvor længe de opbevares. Ansvar for fokuspersoner før, under og efter profileringssessionen Gennem information og korrekt håndtering skal COLO sikre fokuspersonens integritet og rettigheder. Profilværktøjsbrugeren skal skabe behagelige rammer for fokuspersonen, vise respekt og agere på en måde, der reducerer personens nervøsitet og stressfølelse samt kommunikere resultatet klart og præcist. Fokuspersonen skal informeres om sine rettigheder: At de kan sige nej til at blive profileret/testet – samt at blive informeret om eventuelle konsekvenser heraf. At de har ret til at forlange, at profilerings- og/eller testmateriale destrueres. At de har mulighed for at klage over eventuelle problemer i forbindelse med profilering/testning og tilbagemelding. At de skal have mulighed for at kontakte COLO efter tilbagemelding for uddybning eller spørgsmål. Den enkelte brugers ansvar og forpligtelser Profilværktøjsbrugeren skal handle professionelt og etisk korrekt og arbejde inden for de dokumenterede rammer, som de anvendte værktøjer illustrerer. Profilværktøjsbrugeren skal holde sig opdateret og sørge for at vedligeholde sine kvalifikationer, herunder anvende værktøjerne regelmæssigt og normalt udføre et antal profileringer årligt. Den enkelte profilværktøjsbruger skal kende egne kompetencer og undlade at overskride disse. Vedkommende skal være opmærksom på fairness i profilering ved at tage højde for fortolkningsprocedure, forståelse og bevidstgørelse ved anvendelse af test i forhold til grupper eller personer med anden kulturbaggrund end dansk; personer, hvis modersmål er forskelligt fra sproget anvendt i profileringssammenhæng; personer med visse handicap. Det er profilværktøjsbrugerens ansvar at analysere, vurdere og tolke resultater hensigtsmæssigt, herunder sikre konsistens i forhold til beskrevne fortolkninger i manualen m.v. samt administrere profiler korrekt, herunder sikre fortrolighed, korrekt opbevaring og tilintetgørelse af data i henhold til profileringspolitik.

HVILKE OPGAVER VARETAGER VORES DPO?

I COLO A/S er DPO’ens væsentligste opgave at rådgive og overvåge overholdelse af persondataforordningen samt de interne politikker om beskyttelse af personoplysninger. Søren Wagner Hansen, der ligeledes er partner i virksomheden, varetager funktionen som DPO. Har du spørgsmål om persondatabeskyttelse eller om de oplysninger, vi behandler om dig, er du mere end velkommen til at kontakte Søren: 42 43 00 80, swh@colo.dk.

<

HANDELSPOLITIK OG PRAKTISK INFO

1. Tilmelding

Tilmelding til kurser hos COLO A/S kan ske via vores hjemmeside eller efter aftale via e-mail. Når du tilmelder dig, modtager du en bekræftelse på tilmeldingssiden. Tilmeldingen er bindende. Vi anbefaler tidlig tilmelding, da der er et begrænset antal pladser på vores hold.


2. Betaling og fakturering

Alle priser er angivet i DKK ekskl. moms, medmindre andet er oplyst. Faktura fremsendes efter tilmelding eller op til kursusstart. Betalingsfrist fremgår af fakturaen. Ved online betaling trækkes beløbet i forbindelse med kursusstart. Vi forbeholder os retten til at annullere tilmeldinger ved manglende betaling.


3. Afmelding og ændringer

Afmelding skal ske skriftligt via e-mail til gitte@colo.dk med tydeligt emnefelt: "AFMELDING". Mere end 14 dage før start: Gratis afmelding 7–14 dage før start: 50 % af kursusprisen Under 7 dage før start: 100 % af kursusprisen Du er altid velkommen til at overdrage din plads til en kollega uden ekstra omkostninger.


4. Flytning af kursus

Det er muligt at flytte din deltagelse til en anden dato. Gratis flytning op til 14 dage før start. Herefter betragtes ændringen som en afmelding.


5. Aflysning fra vores side

Vi forbeholder os retten til at aflyse eller flytte et kursus ved fx: - For få tilmeldinger - Sygdom hos underviser - Uforudsete hændelser Ved aflysning tilbyder vi enten: - En ny dato - Eller fuld refundering Vi dækker ikke udgifter til transport, hotel eller lignende.


6. Gennemførelse og praktisk info

Information om tid og sted, eventuel online adgang samt forberedelse sendes på mail inden kursusstart.


7. Forplejning og udstyr

Dette afhænger af det enkelte kursus og fremgår af kursusbeskrivelsen. Typisk gælder: - Fysiske kurser: let forplejning inkluderet - Online kurser: ingen forplejning - Computer: medbring egen, medmindre andet er oplyst


8. Online kurser og digitalt indhold

Ved køb af online kurser eller adgang til digitalt materiale gælder: - Levering sker umiddelbart efter køb - Købet kan ikke fortrydes, når adgangen er aktiveret


9. Ansvar

COLO A/S kan ikke holdes ansvarlig for: - Indirekte tab - Tabt arbejdsfortjeneste - Følgeomkostninger Vores ansvar er i alle tilfælde begrænset til det betalte kursusgebyr.


10. Persondata

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Læs mere i vores punkt 'Samtykke'.


11. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage, er du velkommen til at kontakte os. Du kan også indgive klage til: - Nævnenes Hus - EU’s online klageportal (ODR)


12. Forbehold

Vi tager forbehold for ændringer i: - Pris - Indhold - Underviser - Tid og sted - samt trykfejl og tekniske fejl

VI ER GDPR-COMPLIANT

COLO A/S anvender kun indtastede data til rekrutteringsformål, og alle personoplysninger bliver behandlet fortroligt.

Vi overholder gældende EU-lovgivning på området om beskyttelse af personlige data.

I COLO A/S anvender vi ikke flere data end dem, vi har brug for til det konkrete formål.

Kandidatdata opbevares i vores rekrutteringssystem i op til 6 måneder efter indtastning.

Herefter slettes de automatisk, medmindre kandidaten aktivt vælger at forny de afgivne data i yderligere 6 måneder.

Kandidaten informeres herom via e-mail ved udgangen af perioden.

Har man været kandidat til en stilling i COLO A/S, slettes alle persondata ved afslutning af stillingsbesættelsen og senest 6 måneder efter kandidatens upload af ansøgningsmateriale.

COLO A/S indhenter, jf. EU’s databeskyttelsesforordning af 25. maj 2018, skriftligt samtykke fra kandidater, hvis persondata skal indhentes eller deles med tredjepart.

COLO A/S kontakter ligeledes kun referencer efter skriftligt samtykke fra kandidaten.

Kandidaten har til enhver tid ret til at få indsigt i, hvilke data vi har registreret om vedkommende.

Ligeledes kan kandidaten til enhver tid bede om, at data, som vi har registreret, slettes eller overføres til tredjepart efter ønske.

Du har ret til at få adgang til dine persondata

Du har til en enhver tid ret til at få oplyst, hvilke data vi behandler om dig, hvor de stammer fra, og hvad vi anvender dem til.

Du kan også få oplyst, hvor længe vi opbevarer dine persondata, og hvem der modtager data om dig, i det omfang vi videregiver data i Danmark eller i udlandet.

Hvis du anmoder om det, kan vi oplyse dig om de data, vi behandler om dig.

Adgangen kan dog være begrænset af hensyn til andre personers privatlivsbeskyttelse, forretningshemmeligheder eller immaterielle rettigheder.

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at henvende dig til os.

Du kan finde oplysninger om vores databeskyttelsesrådgiver (DPO) nedenfor.

Du har ret til at få unøjagtige persondata rettet eller slettet

Hvis du mener, at de persondata, vi behandler om dig, er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet.

Du skal henvende dig til os og oplyse os om, hvori unøjagtighederne består, og hvordan de kan rettes.

I nogle tilfælde vil vi have en forpligtelse til at slette dine persondata.

Det gælder fx, hvis du trækker dit samtykke tilbage.

Hvis du mener, at dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi indhentede dem til, kan du bede om at få dem slettet.

Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen eller andre retlige forpligtelser.

Når du henvender dig med en anmodning om at få rettet eller slettet dine persondata, undersøger vi, om betingelserne er opfyldt, og gennemfører i så fald rettelse eller sletning så hurtigt som muligt.

 
 
DERFOR SKAL DU GIVE SAMTYKKE

I COLO A/S er vi underlagt de bestemmelser, som lovgivningen til enhver tid har fastlagt for behandling af persondata.

For at kunne behandle dig som kandidat til et job har vi derfor behov for dit samtykke til at kunne behandle informationer og materialer, som du giver os.

Vi indhenter kun det materiale, der er absolut relevant og nødvendigt for vores behandling af dig som kandidat.

Samtykke er en standard, som vi anvender overfor alle, og som afgives frivilligt.

Samtykkeerklæringen er digital og anviser eksplicit, hvem der er databehandler i COLO A/S.

 
 
VORES GENERELLE FORRETNINGSBETINGELSER

1. Anvendelsesområde

Nærværende almindelige forretningsbetingelser for COLO A/S er gældende for alle forretningsydelser fra COLO A/S.

Afvigelser fra nedenstående forretningsbetingelser er kun gyldige med COLO A/S’ skriftlige accept.

2. Tilbud

Tilbud, der afgives af COLO A/S, er gældende i 30 dage fra tilbudsdatoen.

Priserne anført i tilbuddet er bindende for COLO A/S, medmindre andet er nævnt i tilbuddet.

Priser er ekskl. moms samt ekskl. omkostninger til tredjepart, medmindre andet er anført.

3. Ordrebekræftelse

COLO A/S bekræfter altid skriftligt ordren på det bestilte arbejde.

Ordrebekræftelse fremsendes via mail til kundens kontaktperson.

4. Betalingsbetingelser

COLO A/S’ betalingsbetingelser er fakturadato + 8 dage, medmindre andet er angivet i ordrebekræftelsen.

Ved overskridelse af betalingsfristen pålægges der et administrationsgebyr på 100,00 kr. pr. rykkerskrivelse.

For konsulentydelser, der strækker sig over mere end 30 dage, faktureres der bagud ved udgangen af hver måned med det antal timer, der er forbrugt i den pågældende måned.

En time- og ressourceopgørelse vedlægges som bilag til den fremsendte faktura.

COLO A/S kan ved større opgaver/projektforløb forlange, at kunden stiller bankgaranti for det fulde beløb eller betaler efter en aftalt rateplan som anvist i ordrebekræftelsen.

I forbindelse med Search & Selection-opgaver kan COLO A/S opkræve et opstartsbeløb pr. opgave, der iværksættes.

Opstartsbeløbet modregnes i slutafregningen, når opgaven afsluttes.

5. Afleveringsforretning

For hver opgave, som COLO A/S løser afholdes der en afleveringsforretning med kunden, senest 14 dage efter at opgaven er afsluttet.

6. Samarbejdets ophør

Et samarbejde ophører automatisk efter 12 måneder, hvis der ikke har været nogen form for kontakt mellem COLO A/S og kunden.

Et samarbejde kan dog skriftligt opsiges med omgående virkning, hvis kunden ikke overholder COLO A/S’ generelle forretningsbetingelser eller andre aftaler, der måtte være indgået i forbindelse med samarbejdet.

Ved samarbejdets ophør slutfaktureres der fra COLO A/S til kunden.

I slutfaktureringen indgår forbrugte timer, hjælpemidler, transport og andre omkostninger, som kunden godkendte på ordrebekræftelsestidspunktet.

7. Kundens forsinkelse af projektet

Hvis en ordrebekræftet opgaveløsning forsinkes af kunden, ophæves de tidsterminer, der er aftalt for løsningen af opgaven.

Hvis kunden i mere end 60 dage udskyder en ordrebekræftet opgave fra den startdato, der er nævnt i ordrebekræftelsen, kan COLO A/S kræve forudbetaling eller anden sikkerhedsstillelse.

I forbindelse med løsning af Search & Selection-opgaver kan kunden frigøre sig fra samarbejdet mod at betale 55.000 kr. ekskl. moms pr. igangsat opgave.

8. Tavshedserklæring

COLO A/S påtager sig som standard tavshedspligt om de forhold, som COLO A/S bliver bekendt med som følge af samarbejdet med kunden.

Tavshedspligten er gældende, så længe samarbejdet opretholdes, og bortfalder ikke efter samarbejdets ophør.

9. Persondata og kundedata

COLO A/S forpligter sig til at behandle og opbevare persondata i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning på området.

10. Force majeure

Følgende omstændigheder i COLO A/S medfører ansvarsfrihed, hvis de forhindrer en ordrebekræftet opgave i at blive løst eller gør opfyldelsen urimeligt byrdefuld: arbejdskonflikter og enhver anden omstændighed, som COLO A/S ikke er herre over, såsom naturkatastrofer, mobilisering, krig eller uforudset militærindkaldelse af tilsvarende omfang, oprør eller andre truende uroligheder.

11. Tvister

Alle tvister vedrørende disse forretningsbetingelser afgøres efter dansk ret.

Retssager skal anlægges ved COLO A/S’ eller kundens værneting efter COLO A/S’ valg.

 
 
ETISKE RETNINGSLINJER FOR VORES ARBEJDE

I COLO A/S påtager vi os kun opgaver, som vi er kvalificerede til at løse.

I COLO A/S tilråder vi kun foranstaltninger, som er i samarbejdspartnernes interesse.

I COLO A/S skaber vi forventninger, som vi indfrier.

Vi følger op på de initiativer, vi har taget, og sørger for, at kunden og klienten holdes informeret.

I COLO A/S behandler vi alle oplysninger fortroligt og afgiver gerne en selvstændig erklæring herom, hvis samarbejdspartnere ønsker det.

I COLO A/S påtager vi os ikke opgaver for en samarbejdspartners konkurrenter, når dette skønnes at kunne være imod dennes vitale interesser.

I COLO A/S garanterer vi økonomisk uafhængighed af leverandører.

I COLO A/S formidler vi ikke stillinger til vores samarbejdspartneres medarbejdere.

I COLO A/S giver vi klare og korrekte oplysninger om honorarberegning inden opgavestart.

 

PERSONPROFILERINGSPOLITIK
 

Formål

COLOs profileringspolitik skal sikre, at en fokusperson behandles korrekt og i overensstemmelse med god skik og etik, herunder at personvurderingen er fair, passende i den givne situation og professionelt håndteret af certificerede konsulenter.

Profileringspolitikken skal sikre, at misbrug eller forkert brug undgås, og at profilværktøjer indgår som en samlet del af en bedømmelse med flere elementer og således ikke står alene.

 

Korrekt testbrug i henhold til manual

COLO sikrer nytteværdien af tests/profiler i den konkrete situation samt at behovet for testning/profilering er til stede.

 

Administration af profilmateriale

Vi har klare regler for, hvordan, hvor længe og af hvem profilmaterialer og -resultater kan opbevares. I reglerne indgår også fortrolighed, forsvarlig opbevaring og tilintetgørelse af både fysisk og digitalt materiale.

COLO efterlever Persondataforordningen i vores retningslinjer og praksis. Personfølsomme data (inkl. resultater) tilintetgøres efter 6 måneder, medmindre der foreligger et åbenlyst formål med at opbevare materialerne længere, og der samtidig foreligger samtykke fra fokuspersonen.

COLO sørger for, at alt profilmateriale, -resultater og -rapporter opbevares sikkert og fortroligt.

Medarbejdere, som medvirker i processen og administrerer og håndterer tests og profiler, men som ikke er certificerede, er instruerede i at overholde de etiske retningslinjer og krav om fortrolighed.

 

Kvalifikationskrav for og uddannelse af profilværktøjsbrugere

Alle COLOs profilværktøjsbrugere er certificerede i at bedømme, tolke og give feedback på analyser.

 

Forberedelse af fokuspersoner

Før profilering og/eller tests forbereder COLO fokuspersonen ved at:

  • Informere fokuspersonen om dennes rettigheder.
  • Give relevante parter klar information om formålet med profileringen/testningen, og hvordan proceduren er tilrettelagt, herunder specielt sørge for at fokuspersonen får information om tidsplan, resultaternes anvendelse og opbevaring.
  • Sikre, at fokuspersonen giver sit samtykke, før profileringen/testningen finder sted, herunder præcisere om profilering/testning er en mulighed eller en betingelse.
  • Informere om, at fokuspersonen har ret til at sige nej til profilering/testning – og hvad konsekvenserne af fravalg er.
  • Informere om, at profilering/testning kun er et bidrag til det samlede billede og ikke skal stå alene.
  • Informere om, at profilerings- og/eller testresultatet er fortroligt, og hvem der vil modtage information om resultatet.
 

Feedback til fokuspersoner og dialog om resultatet

Personer, der deltager i et profileringsforløb, har krav på en tilbagemelding på resultatet.

COLOs profilværktøjsbrugere skal analysere, bedømme og tolke resultaterne nøjagtigt og være opmærksom på eventuelle fejlkilder. Resultaterne må ikke overtolkes eller bruges til at stemple eller stereotypere fokuspersonen, men anvendes som hypoteser, der danner udgangspunkt for tilbagemeldingen.

Feedback foregår mellem profilværktøjsbrugeren og fokuspersonen. Profilværktøjsbrugeren skal give en ordentlig introduktion til profileringen, herunder viden om, hvordan resultatet anvendes i det videre forløb, hvem der får indsigt i resultaterne, hvem der har adgang til resultaterne og hvor længe de opbevares.

 

Ansvar for fokuspersoner før, under og efter profileringssessionen

Gennem information og korrekt håndtering skal COLO sikre fokuspersonens integritet og rettigheder.

Profilværktøjsbrugeren skal skabe behagelige rammer for fokuspersonen, vise respekt og agere på en måde, der reducerer personens nervøsitet og stressfølelse samt kommunikere resultatet klart og præcist.

Fokuspersonen skal informeres om sine rettigheder:

  • At de kan sige nej til at blive profileret/testet – samt at blive informeret om eventuelle konsekvenser heraf.
  • At de har ret til at forlange, at profilerings- og/eller testmateriale destrueres.
  • At de har mulighed for at klage over eventuelle problemer i forbindelse med profilering/testning og tilbagemelding.
  • At de skal have mulighed for at kontakte COLO efter tilbagemelding for uddybning eller spørgsmål.
 

Den enkelte brugers ansvar og forpligtelser

Profilværktøjsbrugeren skal handle professionelt og etisk korrekt og arbejde inden for de dokumenterede rammer, som de anvendte værktøjer illustrerer.

Profilværktøjsbrugeren skal holde sig opdateret og sørge for at vedligeholde sine kvalifikationer, herunder anvende værktøjerne regelmæssigt og normalt udføre et antal profileringer årligt. Den enkelte profilværktøjsbruger skal kende egne kompetencer og undlade at overskride disse. Vedkommende skal være opmærksom på fairness i profilering ved at tage højde for fortolkningsprocedure, forståelse og bevidstgørelse ved anvendelse af test i forhold til grupper eller personer med anden kulturbaggrund end dansk; personer, hvis modersmål er forskelligt fra sproget anvendt i profileringssammenhæng; personer med visse handicap.

Det er profilværktøjsbrugerens ansvar at analysere, vurdere og tolke resultater hensigtsmæssigt, herunder sikre konsistens i forhold til beskrevne fortolkninger i manualen m.v. samt administrere profiler korrekt, herunder sikre fortrolighed, korrekt opbevaring og tilintetgørelse af data i henhold til profileringspolitik.

 
 
 
 

<

HANDELSPOLITIK OG PRAKTISK INFO

1. Tilmelding

Tilmelding til kurser hos colo.dk kan ske via vores hjemmeside eller efter aftale via e-mail.

Når du tilmelder dig, modtager du en bekræftelse på e-mail. Tilmeldingen er bindende, når bekræftelsen er sendt.

Vi anbefaler tidlig tilmelding, da der er et begrænset antal pladser på vores hold.

2. Betaling og fakturering

Alle priser er angivet i DKK ekskl. moms, medmindre andet er oplyst.

Faktura fremsendes efter tilmelding eller op til kursusstart.
Betalingsfrist fremgår af fakturaen.
Ved online betaling trækkes beløbet i forbindelse med kursusstart.

Vi forbeholder os retten til at annullere tilmeldinger ved manglende betaling.

3. Afmelding og ændringer

Afmelding skal ske skriftligt via e-mail.

Mere end 14 dage før start: Gratis afmelding
7–14 dage før start: 50 % af kursusprisen
Under 7 dage før start: 100 % af kursusprisen

Du er altid velkommen til at overdrage din plads til en kollega uden ekstra omkostninger.

4. Flytning af kursus

Det er muligt at flytte din deltagelse til en anden dato.

Gratis flytning op til 14 dage før start.
Herefter betragtes ændringen som en afmelding.

5. Aflysning fra vores side

Vi forbeholder os retten til at aflyse eller flytte et kursus ved fx:

– For få tilmeldinger
– Sygdom hos underviser
– Uforudsete hændelser

Ved aflysning tilbyder vi enten:

– En ny dato
– Eller fuld refundering

Vi dækker ikke udgifter til transport, hotel eller lignende.

6. Gennemførelse og praktisk info

Information om tid og sted, eventuel online adgang samt forberedelse sendes på mail inden kursusstart.

7. Forplejning og udstyr

Dette afhænger af det enkelte kursus og fremgår af kursusbeskrivelsen.

Typisk gælder:

– Fysiske kurser: let forplejning inkluderet
– Online kurser: ingen forplejning
– Computer: medbring egen, medmindre andet er oplyst

8. Online kurser og digitalt indhold

Ved køb af online kurser eller adgang til digitalt materiale gælder:

– Levering sker umiddelbart efter køb
– Købet kan ikke fortrydes, når adgangen er aktiveret

9. Ansvar

colo.dk kan ikke holdes ansvarlig for:

– Indirekte tab
– Tabt arbejdsfortjeneste
– Følgeomkostninger

Vores ansvar er i alle tilfælde begrænset til det betalte kursusgebyr.

10. Persondata

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Læs mere i vores privatlivspolitik.

11. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage, er du velkommen til at kontakte os.

Du kan også indgive klage til:

– Nævnenes Hus
– EU’s online klageportal (ODR)

12. Forbehold

Vi tager forbehold for ændringer i:

– Pris
– Indhold
– Underviser
– Tid og sted

samt trykfejl og tekniske fejl.

HVILKE OPGAVER VARETAGER VORES DPO?

I COLO A/S er DPO’ens væsentligste opgave at rådgive og overvåge overholdelse af persondataforordningen samt de interne politikker om beskyttelse af personoplysninger.

Søren Wagner Hansen, der ligeledes er partner i virksomheden, varetager funktionen som DPO.

Har du spørgsmål om persondatabeskyttelse eller om de oplysninger, vi behandler om dig, er du mere end velkommen til at kontakte Søren: 42 43 00 80swh@colo.dk.